Perguntas frequentes
Como sei se a peça serve no meu carro?
Em cada peça indicamos a referência original do fabricante e os modelos compatíveis que conhecemos. A forma mais segura é comparar a referência com a da peça que tem no carro — normalmente está gravada ou numa etiqueta. Se tiver dúvidas, envie-nos a matrícula ou o número de chassis e confirmamos.
As peças são originais?
Sim. São peças originais de fábrica, retiradas de viaturas do grupo Renault. Não vendemos peças de imitação.
De onde vêm as peças?
De viaturas em fim de vida que se encontravam em funcionamento antes de serem desmanteladas. Em cada anúncio indicamos o modelo, o ano e, sempre que possível, a quilometragem da viatura de origem.
Que garantia têm as peças?
18 meses para particulares — a garantia legal de conformidade para bens em segunda mão, prevista no Decreto-Lei 84/2021. Para vendas entre empresas (oficinas com NIF), a garantia é de 3 meses. Ver a página de garantia.
Posso ver a peça antes de comprar?
Com certeza. Estamos em Prior Velho, de segunda a sexta das 09:00 às 17:00. Ligue antes para reservarmos a peça. Estamos encerrados ao sábado e ao domingo.
Fazem envios?
Sim, por CTT para todo o continente, normalmente com entrega no dia útil seguinte. Peças pequenas até 5 kg a partir de 10 €, peças médias entre 20 e 30 €. Peças grandes — motores, caixas, portas — levam orçamento à medida e normalmente compensa mais vir buscar. O levantamento em Prior Velho é gratuito.
Que formas de pagamento aceitam?
MB WAY, transferência bancária e numerário no levantamento. Encomendas de valor igual ou superior a 1.000 € são pagas por transferência bancária, por exigência legal.
Passam fatura?
Sim, com NIF, em todas as vendas.
E se a peça não servir?
Fale connosco. Nas compras à distância, o consumidor tem 14 dias para desistir da compra, nos termos da lei. Se a peça não corresponder ao anunciado, resolvemos a situação. Ver a página de garantia.
Não encontro a peça que preciso. Podem procurar?
Sim, e é uma parte importante do que fazemos. Temos mais peças do que as publicadas no site e contactos no setor. Diga-nos o modelo, o ano e a referência, se a souber, e damos resposta.
Vendem a oficinas?
Sim. Ver a página Para oficinas.
Que marcas trabalham?
Renault, Dacia, Nissan, Mitsubishi e Mercedes. Estas marcas partilham muitas peças entre si — uma peça de um Clio pode servir num Captur, num Sandero ou num Micra. Indicamos sempre as compatibilidades que conhecemos.